剛剛過去的端午節，送走最后一波客戶后，伴著沙盤上通明的“萬家燈火”，劉雅冰拿出遠在內蒙古媽媽寄來的甜粽，解開了粽葉上系著的紅繩，同時也解開了懸著的心結。

短短3天假期，到訪超100組客戶，成交22套，持續領跑西安市灃西新城商品房市場，中國鐵建·西派瀾廷項目營銷副經理劉雅冰帶領銷售團隊，再一次奏響了銷冠凱歌。

劉雅冰在案場沙盤前給銷售培訓（金瀟 攝）

“劉指揮，你們北方人愛吃甜粽子，可比不得我老家的肉粽香。”置業顧問小張笑著打趣道。平時，整個銷售團隊都喜歡叫劉雅冰“劉指揮”，提到這個外號，還得從項目剛開盤時說起。

2024年5月，西派瀾廷項目迎來首次開盤。盡管前期劉雅冰全程組織參與了市場調研、項目定位、案名發布等關鍵節點籌備工作，打牢了開盤基礎，可面對首開重任，她還是時時事事放心不下。

“開好了慶功，開不好換人。”業內流傳的一句話充分體現了首次開盤對于一個地產項目成功與否的重大影響。

距離客戶進場只剩30分鐘，劉雅冰手持對講機快步穿過各個分區。“安保組注意，東側停車區預留10個應急車位，3分鐘后備用接駁車到位。”“講解組全員檢查耳麥音量，準備好樓位圖在等候區就位。”“跟單員注意全程引導，客戶有疑慮及時和我反饋。”她下達指令的聲音果決有力，爭分奪秒進行著最后一次動線檢查。

時間剛到9點，等候多時的客戶如潮水涌入，叫號、排隊、等待、選房、成交的聲音此起彼伏。

人頭攢動中劉雅冰關注著每個環節的進展，注意到選房區出現人員阻滯的情況，她迅即做出安排：“注意客戶疏導，將首輪沒有選上的客戶引導至等候區，再作安撫。”同時要求審核區、財務區、簽約區壓縮流程，每組客戶控制在10分鐘以內。在劉雅冰的有序指揮下，場內工作人員相互配合，各個環節無縫銜接。在一套套房源快速落位的喜悅聲中，銷控板一路飄紅，以80%的首開轉化率刷新了西咸新區項目首開紀錄。

經此一“役”，“劉指揮”的稱呼順勢而生。項目負責人侯凱回顧這段經歷也不禁感嘆：“雅冰就像個‘指揮家’，心里掛著一張營銷樂譜。300㎡場地的包裝、9個分區的設置、54名人員的分工，她都能安排得明明白白”。

“營銷沒有奇跡，只有想百姓所想、供業主所需。”劉雅冰經常把這句話掛在嘴邊，同時落實在每一次“指揮”過程中。

主力戶型樣板間（金瀟 攝）

經過對產品、市場、客戶需求的深入分析，她與設計部門協同創新，提出讓三期產品打破“四代宅必大戶型”的慣性思維，以91㎡四代空中院境，作為新品入市的主推產品。同時聚焦構建真實生活場景，提煉出“三進式入戶空間”“PLUS+廚房”“主臥小家化”“X魔方空間”等多項核心價值，將抽象的產品參數轉化為可感知的生活提案，讓客戶在銷售講解中自然建立價值認知。

“這91平方米入戶前廳擺個鞋柜正合適。”“原來首付16萬也能買帶空中花園的四代宅！”該戶型一經面世取得市場強烈反響與好評，成為去化最快的主力產品。

不懼困難、積極學習、韌性成長，劉雅冰通過成功指揮一場場營銷“演奏會”，推動西派瀾廷項目12個月蟬聯區域銷冠，為無數夢想入住好房子的業主，奏響華美而動聽的樂章。