新華社北京5月25日電（記者安蓓）“群眾辦事百項堵點疏解行動”25日啟動第二批堵點難點征集。第二批堵點征集重點圍繞商事服務(wù)，群眾可結(jié)合自身所遇到的涉及營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等方面的“奇葩證明”，以及為開證明往返多地的經(jīng)歷填寫問卷。

　　4月中旬起，國家發(fā)展改革委聯(lián)合新華社、中國政府網(wǎng)分領(lǐng)域分批次面向社會公開征集群眾辦事的100個堵點難點問題。第二批堵點征集將進一步聯(lián)合中國人民銀行、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局共同推進。所征集的信息經(jīng)大數(shù)據(jù)分析后，選擇群眾反映最強烈的20個“堵點”問題，推動有關(guān)地方、部門限時解決。

　　首批“堵點”征集已于4月19日啟動，聚焦教育、身份證明等領(lǐng)域。截至5月8日投票結(jié)束，投票人次達到18萬，5萬人實名投票，投票頁面訪問量突破200萬人次。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析，“到政府辦事，每次都要在各種表格間重復填寫姓名、性別、身份證號、地址等個人信息”“去政務(wù)大廳辦事，之前已提供過身份證復印件，辦理其他事項時仍需重復提供”等成為群眾反映最強烈的20個問題。

　　國家發(fā)展改革委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司有關(guān)負責人說，按照國務(wù)院部署，首批20項群眾反映強烈的堵點問題征集完畢后，已在第一時間發(fā)至各地區(qū)要求解決。同時，由國務(wù)院部門、專家組成的8個督導組自5月上旬起啟動對31個省區(qū)市的專項督導，確保各地區(qū)嚴格落實任務(wù)，限期解決問題。

　　記者了解到，截至5月中旬，31個省區(qū)市反饋了首批堵點問題解決情況。總體看，不同地區(qū)間問題疏解進展差異較大。工作做得比較好的，有浙江、天津、河南、重慶等，這些地區(qū)比較重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度大，堵點問題解決率超過80%。

　　從問題看，解決完成度較高的問題有2項，解決比例超過70%，分別是身份證異地辦理不夠方便和辦理生育服務(wù)證明要提供夫妻雙方身份證復印件。解決情況不理想的問題包括重復填寫個人信息、重復提供身份證復印件等5項。對于解決情況有疑問的，群眾還可在第二批堵點問題投票過程中進行反映。

　　5月16日召開的國務(wù)院常務(wù)會議部署推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦和企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，明確到2019年底，使網(wǎng)上可辦的省級、市縣級政務(wù)服務(wù)事項分別不低于90%、70%。

　　這位負責人表示，下一步還將聚焦社保低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居住戶籍等領(lǐng)域，分批次向社會征集辦事堵點問題，并持續(xù)跟進首批堵點問題解決進展，加強問題督導督辦，及時向社會通報。

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